Optimisez Votre Croissance

Transformez votre prospection en levier de croissance

Découvrez notre solution clé en main pour dynamiser votre prospection client et optimiser votre gestion de leads.

Les Avantages de l'Externalisation

Flexibilité

Adaptez vos ressources en fonction de vos besoins sans contraintes.

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Gain de Temps

Concentrez-vous sur votre cœur de métier pendant que nous gérons vos leads.

Efficacité

Améliorez vos résultats avec notre expertise éprouvée en outsourcing

Expertise Terrain

Profitez de notre expérience pour un pilotage opérationnel optimal.

Notre démarche en 6 Étapes

Audit

Nous mettons notre expertise de l’externalisation à votre service pour analyser vos pratiques actuelles, identifier les leviers les plus efficaces, et définir les actions d’acquisition les plus adaptées à vos objectifs et à votre structure.

Plan d'Action

Nous construisons un plan d’actions sur-mesure, structuré par segment de clients, étapes de conversion et leviers commerciaux. Objectif : générer des résultats concrets et mesurables.

Sélection de Prestataire

Nous identifions et encadrons un call center expert en acquisition, sélectionné pour ses résultats, sa maîtrise de vos enjeux sectoriels et son expérience en prospection BtoB ou BtoC.
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Formation des équipes

Vos équipes formées à votre culture, vos produits et votre approche commerciale pour pour une représentation fidèle et impactante de votre marque.

Lancement des opérations

Mise en route encadrée : validation des scripts, lancement d’un pilote, check-list qualité. Vous validez chaque étape avant le démarrage effectif.

Suivi & pilotage

Suivi quotidien des KPI définis ensemble, reporting hebdomadaire, bilan mensuel et optimisation des résultats avec feedback terrain en continu. Mise en place d’action d’amélioration continue.

Pourquoi nous faire confiance

💼

Une expertise taillée pour l’action

15 ans d’expérience dans l’assurance et le pilotage d’équipes commerciales.
Conception from scratch de dispositifs d’acquisition, mise en place de call centers offshore.
Gestion d’opérations dans des contextes complexes.

📈

Un pilotage orienté résultats

Mise en place de KPI sur mesure, suivi hebdomadaire, bilans réguliers.
Plan d’amélioration continue pour gagner en efficacité.
Chaque action est mesurée, ajustée et alignée avec vos objectifs commerciaux.

🚀

Un levier opérationnel pour votre croissance

Nous renforçons votre force de vente avec une équipe formée, encadrée,
et focalisée sur l’atteinte de vos objectifs commerciaux.
Vous gagnez en efficacité, en sérénité et en progression mesurable de vos résultats.

Qui suis-je

Ahmed EL mecheri

Fort d’une solide expérience dans le pilotage d’équipes commerciales et de centres de relation client multicanaux, j’accompagne les entreprises dans le développement de leur performance commerciale.

✅ Expérience en stratégie de vente et en expérience client, j’ai piloté avec succès des centres d’appels et CRC implantés en France, au Maroc, en Algérie et à l’Île Maurice, dans des environnements exigeants et à forts enjeux de croissance.

🎯 Mon cœur de métier ?

Structurer, manager et faire monter en performance des équipes commerciales et de conseillers clients, avec une approche centrée à la fois sur les résultats et la qualité de la relation client.

Domaines d’expertise

Fort d’une solide expérience dans le secteur de l’assurance (Macif, Accenture), j’ai piloté des équipes commerciales et relation client à grande échelle, en France et à l’international.

Management opérationnel de plateaux téléphoniques et centres d’appels externalisés

Optimisation de la performance commerciale (KPI, taux de conversion, qualité d’appels)

Formation et coaching d’équipes commerciales

Mise en place de plans d’actions ciblés, reporting stratégique, animation et montée en compétence des managers commerciaux